不可以，抖音头发没有播放量的话是不能够退款的，因为你已经买了就相当于你买了之后是不会退款给你的，除非是一直都没有播放量，然后到了第二天还是没有播放量的，那么抖音会自动给你退款，然后也不用你去找他，他会自动给你退的，你们可以试一下

如果签合同时约定过是可以退款的，如没有保证播放量则不可以

如果投了钱没有播放量，可以要求退款