可以去客服问一下……

如果是一直存在的问题，就可以把软件重新下载，应该就没问题了……

如果是突然出现这些问题，也许是更新以后出的buff，也可以重新卸载再下载，如果还是不行，就是软件本身问题，等待软件更新或是手机本身问题，因为有些手机系统版本问题，都会出现各种问题……

及时反馈给客服，等待一段时间，出现的问题就会在以后的更新中解决……