1打开登录手机上面的抖音，进入抖音视频的首页之后，点击右下角的“我”。

2然后点击右上角的“三条线”按钮，接着选择“设置”，进入抖音系统设置。

3进入设置之后，选择其中的“反馈与帮助”，然后选择“视频（播放，录制，上传，1-15分钟视频）”。

4进入之后选择“播放”，然后选择“视频有画面没声音怎么办？”，然后就可以看到下面的“意见反馈”按钮，提供给抖音，抖音会反馈给你相应的解决办法。以上就是对于抖音没声音怎么回事的全部内容。

可能是卡了，可以尝试清理下后台退出抖音重新进，也可能是网络不好正在加载切换下网络就好啦！