1. 可能是您的视频文件不标准，请尝试更换为标准的视频文件。

2. 可能是您的存储设备（U 盘、microSD 卡）读取速度过慢，未达到视频文件的码流速率。请换另一个存储设备试试。

3. 请使用第三方播放器（如 XBMC、Mx Player）播放试试。

4. 如果仍有问题，且在其他设备或播放器上播放顺畅。请致电华为客服并将所使用的外部储存设备型号和视频的链接地址反馈给我们。我们将为您解决。