如果商家有承诺了多久发货，但是没有按时发货的话，可以跟平台客服投诉商家未按约定时间发货，这样除了退款之外还会得到一部分补偿。

如果商家并没有承诺发货时间，或者商家是因为缺货没发货，然后已经通知了买家去退款的话，那么买家是只能退款，除此外没有赔偿的。

这个问题很简单的，商家说已经发货，那么你可以让商家出示已经发货的证据，如果商家出示不了发货证据，你先向抖音平台投诉反映这个问题，让平台客服介入处理。究竟有没有发货看物流就知道了，如果没有物流信息，就根本没有发货。这个时候你可以向当地的市场监管局投诉。

在抖音买了衣服，付款了没有发货o商家又说发了，这怎么处理？

答：抖音讲发货了，你找客服让客服拿出出货的证件，在让客服讲是什么快递送来的，如果客服拿不出来，岀货的证件和讲不出来什么快递送货来的，哪你可似投诉抖音平台，做事不负责任o

从那个购买链接去找对方的客服，联系他们的客服，看看具体是怎么回事。一般情况下是不会不发货的，可能会有一些时间上的等待。

一：先与卖家沟通，也许是发货量大，把顾客的订单遗漏了。

二：如果与卖家沟通无果，而不想退货的话，向店小二直接投诉，让店小二提醒卖家发货。

三：直接退货。

四：如果抖音上的卖家一直不回复你可直接保留好证据在抖音上直接举报你付款了一直不给你发货