：；一、长按电源键选重启一下；手机；二、取出SD卡使用酒精擦拭后重新安装；三、备份好资料后格式化SD卡；（其他手机或设备可以正常读取内存卡的情况），进入手机设置-更多设置-恢复出厂设置-清除所有数据，选择格式化SD卡即可。；具体操作步骤：；1、待机桌面点击设置；2、更多设置；3、恢复出厂设置；4、清除所有数据；5、选择格式化SD卡；五、更换一张SD卡；查看能否正常使用