可能是因为该软件就是设置的这样不能进行全屏播放，或者说是因为该视频出现了问题导致的，不能全屏播放或者说是APP出现了问题，再或者说是因为网络卡顿或者说是手机卡顿的原因导致的，设备端不能够进行全屏播放。

在设置里选择应用管理，在应用管理设置想要设置全屏的应用。