您可以尝试

1.请您打开微信>我>设置>新消息提醒，开启通知显示消息详情开关尝试使用(若开关是开启状态，请您关闭重新打开)。

2.进入设置>声音中查看是否开启静音、振动模式，如果是，先将手机设置成响铃模式，并将音量加大，

3.旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在华为应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本

我们已将此问题反馈给微信，正在积极推动微信团队优化此问题，建议您耐心等待应用版本更新并及时升级；如您有其他疑问，您也可以向微信反馈，反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。

可以通过重新下载恢复即可