说明是只打开了手机铃声，或者是你把媒体铃声给关了

一般像抖音，快手这些软件都属于是媒体铃声，如果说你把媒体铃声打开了都不行的话，你可以重新设计铃声，设置把抖音以什么铃声为主，它就会出现手机铃声，媒体铃声 还有闹钟铃声，通话铃声

1、手机开启了静音造成的。

2、抖音视频的音量设定过小，重启抖音开启音量。

3、软件版本过低导致音量消逝，检讨更新软件版本。

4、检讨当前自己的手机设置看看是否开启了静音或者音量太小。

5、重新启动抖音，检讨当前抖音短视频的音量设定。

6、去设置中进行反馈，把相干问题上报，看看是不是因为体系兼容性导致的问题，期待官方修复。