原因如下：

抖音实名认证失败是因为身份证照片模糊或填写信息与身份证不同。那就重新输入身份信息进行申请。而且未成年、视频内容不符合抖音风格、账号有违规记录（比如曾经搬运视频、上传过违规内容等情况），都可能导致用户无法通过的审核。

需要把原来账号的实名认证解除