三星手机一般建议进行以下操作：

1.重新安装微信软件后观察。

2.检查手机内置存储器是否有足够的存储空间。

3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。