1.首先打开微信，点开视频号

2.点开视频号过后，点击视频左下角的店名

3.点开店名过后，点联系客服

4.点开联系客户，就可以在下面和客服聊天了

手机界面中，选择打开微信软件。发现界面中，选择视频号选项。

商品界面中，选择一个商品，点击进入。

商品界面中，点击立即购买按钮。

选好商品和数量，点击立即购买。

点击提交订单按钮，立即购买。

接着，在选择支付中，点击左下方的叉叉，不支付。

我的订单界面中，点击自己要查询的商品。

在详情的下方，就可以联系客服了。

可以去微信视频号的公众号里联系客服。

打开主页面有个设置，点击联系客服就可以了