原因

微信视频聊天功能被禁用；

没有开视频的权限；

对方不支持视频聊天。

没有开启视频号评论功能

解决方法

进入微信，点击发现，点击视频号。

点击右上头像

点击自己的账号名称

点击发布的视频

点击右下三点图标

页面弹出选项，点击开启评论即可。