首先您检查是否微信中的所有视频均是如此，如果是个别视频可能是该视频出现问题，或者是视频与手机格式不符。

如果是所有视频都看不了的话，那可能是没有在发现页打开视频号，只需要在设置中开启视频号打开即可

或者是手机内存已经满了，内存满了也是看不了视频号的，需要释放手机内存

也可以下载微信最新版本来尝试一下

水瓶号变黑了，可能是网卡或者临时内存不够。