建议您检查腾讯视频包月是否激活。

非客户端订购的腾讯视频包均需启动腾讯视频客户端进行激活使用。包括激活后再将客户端卸载或清除缓存，也需要重新激活使用。激活办法：关闭手机wifi，连接移动数据网络启动腾讯视频客户端，当个人中心“WO+腾讯视频流量包月”旁显示“已开通”则无需进行激活操作； 若“WO+腾讯视频流量包月”旁显示“去订购”，则需点击个人中心的“wo+腾讯视频流量包月”→点击“立即激活”链接入口→输入手机号和验证码→“立即激活”按钮，进行激活. 如有疑问，您可以联系腾讯客服或联通客服咨询。