1、或许是从未进来直播群，首先确定有没有加入直播群，加入之后，查看有没有人直播，有人直播可以点击进来观看。

2、或许是网络异常，检验一下网络正不正常，看能不能正常播送影片电视剧视频，提议换个网络。

3、钉钉不是最新版，建议下载最新版的钉钉。