1、可能是网络问题

2有可能是因为腾讯视频不允许在电脑上面下载，也可能是因为你的电脑。

3可能是储存空间不够，可以打开我的电脑查看一下储存空间是否充足。

4、有可能是下载的链接有问题，更换一个链接，或者直接在360软件和腾讯电脑管家下载安装。