1.手机号码处于停机等不正常的状态，是无法开通炫铃业务；

2.系统繁忙导致不能开通，建议您可稍后再尝试开通。炫铃歌曲订购失败时候，有以下两个原因：

1)您的手机欠费停机，缴费复通后可申请开通；

2)您没有开通VoLTE功能。

2.手机号码处于停机等不正常的状态，是无法开通炫铃业务；

3.系统繁忙导致不能开通，建议您可稍后再尝试开通。