强制重启试一下，同时按住开机和音量减键。如果还不行尝试升级系统或者看看微信版本能不能更新。据我所知，微信这个玩意儿的语音跟苹果有仇，我用过7代8代都出现过语音声音或小或者根本没录上或者有非常严重杂音的情况而且身边的用这两代的都出现这种情况，你的硬件应该没问题理论上说是微信的问题。

解决方法：

01

手机系统设置的声音小或者静音。此时调高音量即可。

02

你把微信的新消息提醒音关了。然后打开设置–新消息通知–选择声音。

03

你可能没有在微信里开启扬声器功能，所以有声音没有通过扬声器（声音在听筒里面播放）你听不到声音。选择通用–把听筒模式打开。

04

对方发的微信在录制的时候并没有说话，或者对方的麦克风出问题了，所以没有声音。

05

可能对方在软件权限那没有开启录音功能，所以发过来的就是没有声音的哦！按照下面的方式开启就行了。

手机视频聊天没有声音怎么处理？

1. 检查音量是否开启，具体通过按音量键来检查。2. 检查视频中是否开了静音，开启静音之后是听不到对方声音的。3. 检查对方是否开始麦克风，未开启是不会有声音的。4. 检查网络是否通畅。存在网络不通导致有视频无声音的情况。