建议您按照以下方法操作试一下：

1、切换一下手机的网络，建议使用4G网络或者良好的WiFi网络进行视频通话。

2、换其它的微信联系人进行视频通话。

3、进入设置–更多设置–应用程序–全部–找到微信，清除数据，或者卸载微信重新下载安装。

手机微信视频听不清对方说话是对方或者你的手机网络不好不稳定导致视频速度跟不上。

若使用vivo手机进行微信视频出现模糊现象可尝试按照以下方式解决： 由于软件会将视频内容进行压缩，再发送给对方，以达到正常传输和省流量的目的。

所以相比使用相机摄像，视频通话的质量是会差一点的；另外画面的质量也和网络有关系的。

当视频画质较差时，可以尝试更换其他的WiFi网络或者数据分别与多个微信联系人进行视频通话试试 也可以尝试更换其他的软件进行视频看看，若使用其他的软件视频也会出现这种现象的话，建议带上手机前往当地的vivo售后e68a84e8a2ad7a686964616f31333365643638服务中心点进行检测，以售后的检测结果为准。

若使用其他的软件进行视频并不会出现这种现象的话，建议进入手机设置–更多设置–应用程序–全部中找到微信清除数据，重启手机使用试试；清除微信数据可能会将其中的聊天记录清除的，还请慎重操作。

补充说明： 售后地址及联系方式可以在手机桌面上找到vivo官网–服务–服务网点中选择所在省市–查询当地的售后服务中心点就近前往即可。

清除微信数据具体步骤如下（以vivo Y55A为例）： 1、在手机桌面中找到设置图标，进入设置界面 2、在设置界面中找到更多设置 3、进入更多设置中选择应用程序选项 4、在应用程序界面中点击全部 5、进入全部中找到微信清除数据试试 查询售后服务中心点具体步骤如下（以vivo Y55A为例）： 1、在手机桌面中找到vivo官网APP图标，进入vivo官网 2、在vivo官网中点击服务 3、进入服务界面找到服务网点 4、在服务网点中查询当地的售后服务中心点选择就近前往即可