如果您使用的是华为手机，手机微信收到语音或视频通话时没有提醒，请尝试按照以下方法排查解决：

1. 检查手机是否在拨打电话、使用相机时出现此问题在拨打电话、使用相机功能时（包括第三方应用调用相机拍照等），此时若某人发送视频聊天邀请，手机不会有任何提示。

2. 检查下手机是否处于静音、振动模式进入设置>声音中查看是否开启静音、振动模式，如果是，先将手机设置成响铃模式，并将音量加大。

打视频没有铃声的话，那么第一，先检查一下你的手机是不是处于一个静音的状态。然后我们再检查一下这个铃声设置里面有没有为我们这个视频设置了铃声。

原因是手机处于静音模式或者微信版本没更新。

微信铃声不响的解决方法：

一、打开并登录微信客户端。

二、选择主界面的“我”选项。

三、进入界面后，选择设置选项。

四、然后选择新消息通知选项。

五、大概消息通知界面，开启微信提示音。