解决方法：

1、微信里面有个设置，进去后里面有个声音设置的；

2、可能是被你设置错了；

3、设置好就可以了；

4、这种问题，一般都是设置错了；

5、如果手机的其他的通话是正常的，就设置问题；

6、如果其他的通话不正常，就是硬件问题啦。

微信视频通话：

1、登陆微信；

2、点开一个最近联系人或是从下方通讯录里找到一个用户，准备进行视频通话

3、微信上的视频通话功能，如果你10分钟之类没有和对方发过消息的话是不无法马上进行视频通话的。

4、按一下聊天场景下方的加号，点开后，再点其中的视频通话按钮。

5、弹出窗口，点“发起视频聊天”。

6、这时候出现免打扰提示，这就是我刚才说的，进行视频通话之前，首先10分钟之内要和对方发过消息。

7、这时候我们再依照刚才发视频的话方法发送视频请求，手机会响起“嘟–”的声，对方手机也会响起

8、对方手机弹出“接受”或“拒绝”选项。点接受。

9、俩部手机就可以进行视频讲话了，