1、首先在微信页面中，点击我。

2、在微信个人页面中，点击设置选项。

3、在设置页面中，点击帮助与反馈选项。

4、在帮助与反馈页面，点击快捷帮助按钮。

5、在快捷帮助页面，点击异常修复按钮。

6、在温馨提示页面，点击继续操作按钮。

7、最后在故障修复页面，点击视频号私信会话进行修复即可。