直接找人工进行客诉。 如果你买的东西质量有问题,他也被封了,你可以向客服反映,看看还能不能找到那个店家,因为他们可能涉嫌欺骗消费者,即使被封了,他们也应该负责任。

消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。

直接通过微信平台客服申请退款就可以了。

如果店铺因为某种原因被封禁了，也不影响店铺已进行订单的处理，消费者仍然可以通过平台申请退款或者退货，当然卖家也可以对不合理的退款进行拒绝退款。这个时候你也可以联系平台客服，客服也会帮忙处理的。