首先建议您查看一下您的桌面右下角是否声音图标如果有的话，建议您可以：

A、 双击任务栏右下角的喇叭图标，将“主音量”和“波形”，将这两项调到最大，并且确保全部的“静音选项”没有被打勾。

B、 如果不能解决的话，建议您查看一下您的音响或者耳麦是否插好。

C、 如果音响耳麦已经打开还是听不到声音，建议您将耳麦或者音箱的声音开到最大 。

D、 如果已经确认开到最大仍然不能解决的话，有可能是您的耳机或者音箱的插孔的问题。