1、首先，拨打你的，移动用户拨打10086，联通用户拨打10010，电信用户拨打10000，让客服帮你取消彩铃业务。　

　2、这里我们以移动进行举例：打开QQ浏览器，在搜索栏输入“中国移动”，找到并登陆中国移动的官网；点击页面左上角的“请登录”，输入手机号码、服务密码和短信验证码登陆。点击进入“个人中心”；在“个人中心”界面中找到“我的账户”，点击“业务查询与退订”；在“增值业务类”找到彩铃业务，点击后面的“退订”，这样视频彩铃就退订成功啦！

步骤分享：

1、打开手机，点击【设置】按键；

2、进入设置，点击【蜂窝数据】选项；

3、进入蜂窝数据菜单，点击【蜂窝数据选项】按键；

4、进入蜂窝数据选项菜单页面，点击【语音与数据】选项；

5、进入语音与数据选项菜单页面；

6、在语音与数据菜单中，将volte后边的开关【关闭】，这样就不会再出现别人的视频彩铃了，完全屏蔽对方的视频彩铃业务；