是这样:在身份证正反面通过后，会出现视频认证，随机分配一个4位数的验证码，要用手机对着面部，要光线好，免冠、不带眼镜或者其他，不漂亮也无所谓，越清楚越好，位置跟身份证大头照差不多就行，对着镜头大声念那4位验证码（用普通话），嘴巴可以夸张一点，六秒左右停止，点击右上角的?上传，大概5分钟左右就有结果，如果不行就多试几次，祝你好运！