1、因为转换后，在电脑中播放都没有声音，应该可以断定下载的这一视频的音频编码在格式工厂中是不支持的。 　　

2、可以先转换成WMV的，在电脑中播放看有没有声音？如果有声音，则再把WMV格式的转换成MP4格式。 　　

3、如果转换成WMV后，在电脑中还是没有声音，则只能换另一款转换软件了。如视频转换大师、窝狸 等等。