播放器功能问题，或者系统兼容性不好，甚至驱动不兼容。

一、安装优秀的播放软件，比如QQ音影、百度音影等等。

1、安装360安全卫士、百度卫士等等安全类辅助软件，用它安装软件，这样安装安全、稳定、可靠。

2、打开360安全卫士，搜索QQ音影。

3、点击搜索到的QQ音影，安装就可以了。

二、把光盘U盘的视频复制到硬盘，然后再播放。这样可以有效解决兼容性问题。

三、更新硬件驱动。

1、安装360安全卫士、百度卫士等等安全类辅助软件，用它安装软件，这样安装安全、稳定、可靠。

2、搜索安装驱动精灵等等驱动辅助软件。

3、打开驱动精灵，自动搜索最新驱动程序。

4、选择更新所有驱动，更新完成，重新启动就可以了。