有可能没有在微信中开启“接收语音和视频聊天通知”和开启语音和视频邀请的聊天铃声，开启此功能即可有提示音。可以按照以下步骤开启：

1、打开微信，点开【我】页面，点击【设置】

2、然后选择【新消息通知】点进去

3、这样就可以看到新消息通知设置，然后开启“视频聊天、语音聊天铃声”“接受语音和视频聊天邀请通知”这样来视频就会收到通知。