建议您：

1.播放视频时检查屏幕上是否有方框左右为箭头的图标。若有，点击该图标尝试。

2.开启屏幕旋转功能后尝试。

3.如果依然不能全屏，可能是播放器问题，可以更换其他播放器尝试。

4.可能是视频文件本身问题，可以更换其他视频文件尝试。