一方面可能是由于你没有进行实名认证，所以说系统识别不了你的信息，然后就会导致充话费一直显示失败的情况。

另一方面可能是由于你的网络不佳造成的充话费的页面显示的比较晚。然后你点这个页面的时候，他出现了卡顿现象，充话费时也会显示失败。

腾出视频是看电视的不能充话费，你可以去微信里充