抖音退货的影响如下:

只要不是商品质量原因退货的一般都是没什么影响的，但是如果是商品质量不行导致的退货，肯定会影响店铺的访客量以及流量的。

商家处理退货：

1、抖音小店未发货退款：抖音商家进入售后，选择未发货退款管理-待审核页面，就能看到所有需要确认售后的订单。抖音商家需要在48小时内对订单进行处理，否则系统默认“退款”，对于即将超时的订单会进行提示。

2、抖音小店已发货待审核退款：抖音商家进入售后，点已发货售后管理-待审核，展示需要确认的售后订单。

3、抖音小店已发货待收货退款：抖音商家进入售后，点已发货售后管理-待收货，展示所有“等待用户退货”售后状态的订单。

退货原因为商品质量问题会影响店铺。如果退货率太高，买家都是选择商品质量问题的话，会被系统判定为不够优质的店铺，评分会低，也会影响权重。

卖家想要经营好抖音店铺，首先质量要过关，客服要能与买家很好的沟通，支持七天无理由退换，如果不是质量问题的话可以让买家选择其他理由。

1、买家申请退货的理由是商品质量不好等跟商品本身有关的理由。

2、商品存在虚假宣传/与商品描述不符的退货理由影响店铺

3、假冒/三无产品的退货理由，影响店铺。买家举证商品为假冒商品并提供有效凭证，会对店铺有影响。

4、延迟发货/虚假发货为理由申请退货。

如果用户申请退货的理由跟商品品质相关,会。因为抖音小店评分考核维度包括品质退货率。对抖音小店商品体验分的考核指标中，包含了商品差评率和品质退货率。

品质退货率=店铺商品品质、物流问题退货退款(包含退货退款+仅退款)订单量/店铺支付订单量。

也就是说，如果抖音小店退货理由跟商品品质、物流问题等有关,就会产生品质退货率,从而影响商品体验分，最终影响整体评分考核。

一般买家退货是因为质量问题，然后再给商家一个差评，描述是因为商品质量较差所以退货，这样就会影响店铺的销售。