PPT里插入的音乐和视频不能播放有可能是因为发生了以下情况：

1.原音乐和视频的存储路径更换，导致PPT需要打开音频时，找不到路径而完成无法播放。

2.有可能是更换了播放设备，在拷贝PPT时没有将音频一起拷贝走，也可能会出现上述情况。