如果说抖音上热门审核不通过，余额会退回抖音账户中。退款的申请操作，需到抖音设置，然后点我、右上角横线、设置、上热门订单管理，进入订单管理之后，点帮助中心、申请退款、根据提示操作。

2、还有一种退款操作是，通过消息版块、消息、消息助手、系统消息、随意点击系统订单消息进入订单、下拉查找订单、右上角帮助中心退款申请。

在个人中心，找到订单选项点击取消订单即可