答案是可能是物流信息没有更新，

首先这种情况呢不要着急，首先联系卖家客服确认是否确定发货了，如果确定发货了了，只要等着收快递就可以了。如果没发就要问客服问清楚了为什么这样的情况。跟商家协商怎么处理这种情况，我相信卖家一定能好好处理的。

可能是商家还没有发货，但是单号提前打出来了，也就是说快递员还没有揽收，还有一种是商家发货了，快递那边没有及时更新物流信息