确实如果我们现在需要在抖音上面进行一个私信的话，那么我们要进行实名认证的，这个的话就是为了防止一些营销号通过私信来对他人用户进行一个骚扰，因此官方才推出了这个实名认证的机制。

1.

打开抖音 进入抖音个人中心页面,选择账号与安全

2.

进入中心 打开抖音安全中心,点击账号封禁/评级

3.

选择选项 选择提示私信功能被封禁

4.

原因可能有：

1、抖音私信发不出去首先考虑是不是网络状况不好，在查看自己的私信内容是否违法，最后检查自己的抖音版本号。

2、处理方法：重新打开抖音APP。观察是否有情况，如果有的话说明手机数据网络没有打开，或者网络不好，这种情况只需打开自己的网络或者等网络状况好的时候再试一次。

3、如果不是仍然发送失败，打开自己发送私信的对话框。查看自己发送的内容是否涉及敏感词被系统自动屏蔽了。

4、如果不是以上情况，可查看自己抖音版本是否是最新版本，若不是，则更新为最新版本后重试。

亲爱的，中午好，很高兴为你解答。抖音的很多功能需要实名认证以后才可以继续使用。其中就包括聊天，我们可以先进行实名认证即可。先打开抖音客户端。选择右下方我的，进入到个人中心。找到右上方的设置选项。

在显示的列表里面点击账号与安全选项。

接下来找到实名认证。没有认真的，需要根据提示完成认证。

嗯然后点击输入。真实姓名和身份证号。点击同意协议并认证。

遇到认证失败的问题，点击下方的人工认证。

需要上传身份证正反面照片。

我点击选择上传方式。可以选择拍摄或者是手机上传。提交照片，等待审核。待审核通过即可使用聊天等功能了。