原因：

可能是设置了免打扰，点击“设置>免打扰”，关闭“免打扰”开关。

1、请检查下漏接号码是否被加入了黑名单，可以打开“手机管家”查看“骚扰拦截”列表。如果号码被拦截，点击修改黑名单设置。

请确认下手机是否处于静音、震动状态，或手机铃声较小而环境嘈杂影响了接听。如果是这类情况，建议在“设置>声音”里，关闭静音模式，开启“卡1/2响铃时振动”按钮，并适当调大铃声音量。

2、出现此类现象也可能是由于和第三方应用程序冲突，建议将其_载并恢复出厂设置。

解决办法：

1、检查当前自己的手机设置看看是否开启了静音或者音量太小;

2、重新启动抖音，检查当前抖音短视频的音量设定;

3、升级新版本，检查更新看看能否通过更新解决声音太小或者没有声音的问题;

4、去设置中进行反馈，把相关问题上报，看看是不是因为系统兼容性导致的问题，有待官方修复。