抖音买衣服退回去，商家否认并拒绝退款，可以通过以下步骤解决。

第一种方法，我们可以找到抖音的客服，将相关的订单编号，还有衣服的商品信息等等，统一发给客服。让客服介入纠纷，才能让商家解决问题

还可以通过找到商家，并举报商家，让他退款处理

抖音买东西商家不给退款的话，直接联系抖音的官方客服寻求帮助即可。进入抖音投诉中心的路径：打开抖音App后找到【我的主页】，看到右上角【≡】标志，点击后选择【我的客服】-【客服中心】，点击【自助服务-电商订单问题】，即进入客服聊天页面，联系人工客服如实说明情况，最好附上有力证据，工作人员核实后便会帮助你解决问题了。

除了联系抖音官方客服，也可以直接拨打“95152”抖音客服热线进行投诉;或是在订单页面上点开店铺信息，找到客服对话框，随后点开对话框右上角的【…】选项，点击【当前店铺设置】-【投诉商家】，再选择投诉理由即可。