抖音小店商家取消订单方法如下

1.打开抖音，进入界面，点击右下角我的进入

2.在个人中心页面，点击三横图标，找到订单选项进入

3.若还没有发货，点击取消订单即可成功取消订单

4.发货了可以拨打里面的服务电话，找人工服务会帮你取消就可以了。

登录你的抖音账号，然后点个人中心，右上角有三条杠，点开，然后找到我的订单，未发货订单，点开，找到你的退款的订单点进去，订单右下角有一个退款，你点一下然后在跳出来的页面选择仅退款其他提交就可以了