第一种就是手机系统问题，可能是你的手机系统与抖音不兼容，因此无法打开。

第二种原因是软件版本问题，随着抖音版本更新，旧版本可能和手机不兼容了，大家可以尝试更新抖音极速版app。

第三种原因就是网络，大家可以检查下自己的网络是否良好，网络不稳定的话可能会打不开软件。

亲，陌生人消息打不开就是手机系统问题,可能是你的手机系统与抖音不兼容,因此无法打开。解决方法如下：

1、打开“应用商店”，点击“管理”进入。

2、点击“更新管理”查看抖音是否为最新版本，把它更新到最新版本。

3、卸载抖音APP，按住桌面上的抖音图标即可卸。

4、从应用程序市场下载最新版本的抖音。

5、打开“手机管家”。

6、点击“清除加速”清除手机内存。

手机卡了，可以清理下内存，退出重进再点开。