在头条与抖音上买的货找不到商家，那肯定可以找到订单，找到订单之后，在订单的列表就有商家一栏点开商家的客服与商家进行沟通，如果在这里的客服没有任何回应，可以找到抖音的客服给抖音客服反映，这个事情抖音的客服会协助处理的

具体做法如下：

在抖音我的页面右上角点击更多功能，也看不到商品的物流。你可以报警去解决问题。

抖音购物订单查看教程首先，微信还是支付宝，如果都不记得可能就找不回了。然后点击购物助手，在哪里查看。然后查看支付明细表查收款人。然后直接加上这个商家的微信。那你在购买记录里找一下联系他呀，在抖音上购物后，建议联系卖家查询物流信息，先要找到你是用什么支付的。

点我的，找到右边上边的符号，进入设置，拉到最下面，找客服