解决方法：

1、首先您需要看下自己下载的是不是最新版的抖音，苹果用户刷新苹果商店更新；

2、还有可能就是您手机的网络问题，检查自己的网络，连的wifi就检查wifi问题；

3、软件自身原因，因为有很多小伙伴都出现了，建议反馈给官方，或者等官方修复问题。

有的有时间限制,比如过年时发的红包只能在某一时间段去领有效,过了就提不出来了,或者你试一试抖音极速版