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1、打开【抖音】官方app，进入【抖音商城】，选择所需投诉的订单，转入【订单详情页】后，将页面往下拉点击页面下方的【官方客服】，在咨询界面内输入需要投诉的店家后，点击【连线人工客服】，随后按所要投诉的内容进行问题反馈即可。

2、登录【抖音】官方app，进入到【抖音商城】，选择想要投诉的订单，点击并跳转至该商品的小店，找商家客服，建立和该店铺商家的对话框后，找到对话框上方的【…】选项，转入【当前店铺设置】界面，在界面中找到【投诉商家】并进入，接着结合自身的投诉需求选择所对应的投诉内容。