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抖店消费者负面反馈多久可以消除?

虚伪的爱情 抖音 381

抖店消费者负面反馈多久可以消除?

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  • 85
    lulu 评论

    评价大概会保留15天左右就可以消除了。消费者负面反馈被电源或者是老板接收过后会尽快处理,处理完毕之后顶多15天就可以消掉。

    2年前 0条评论
  • 1183
    hmzkybt8452062@163.com 评论

    评价大约会保留14-15天然后就就会进行评价更新。

    dsr评分是用户对购物体验(商品描述、服务态度、物流速度)的反馈,所以只要有人打分,分数会每天更新一次,不过如果综合分数没有明显变化的话,隔一天的分数相差不大。商家可以在抖音小店的商家后台-数据-dsr数据里看到每个指标7天、14天或30天的变化情况,根据规定,综合分数需要在4以上,低于这个分数可能会被抖音清退。每个店铺的起始分数是一样的、买家对产品的点评开始计算评分。所有买家给出的差评和好评的平均值就代表店铺现在的评分。

    2年前 0条评论
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