可以联系客服，催他们发货，操作方法如下：

1、首先打开手机桌面上的“抖音短视频”APP，如下图所示。

2、然后在打开的抖音个人中心页面里，点击右上角“三横杠”图标。

3、接着在打开的侧边栏中，点击“设置”选项，如下图所示。

4、然后在打开的设置页面中，点击“反馈与帮助”选项。

5、接着点击右上角“我的反馈”选项，如下图所示。

6、然后填写反馈意见与客服交流，如下图所示，可以去催发货。

一般买东西商家都会提前说清楚，说48小时或者3 到4天发货，如果是别的原因可能就是买衣服没有看直播直接买的，就会不清楚，什么时间发货，这样的情况可以找客服，问一下具体什么时候发货，问清楚有没有这款衣服，发货时间太长的话可以申请退款。

在抖音买东西不发货的解决方法：

1、先与卖家沟通，也许是发货量大，把顾客的订单遗漏了。

2、如果与卖家沟通无果，而不想退货的话，向店小二直接投诉，让店小二提醒卖家发货。

3、直接退货。