抖店客户地址停发怎么报备?
抖音 402
抖店客户地址停发怎么报备?
- grettaspivey9 评论
1、打开抖店后台之后,依次点击“订单”-“包裹中心”;
2、如果你店里的订单因为疫情发不了货,或者是因为其它原因导致物流异常的,这里会有显示异常总量。
要注意,不管是揽收超时,发运超时,中转超时,中转异常,派件异常还是派签异常,都会影响我们的物流体验分。
3、在异常总量这里的订单,系统没有打上豁免判罚推迟发货的标签的,我们都要想办法去报备一下。
4、点击“店铺”-“报备中心”;
5、这里有一个店铺订单和订单报备,我们选择“订单报备”就可以了。
2年前 - snyshhsc 评论
在抖音后台左侧任务栏来下拉呢,这里有一个保障中心,点击报备中心。
针对用户或不可抗力导致的发货异常,可以在这里进行报备,
比如疫情原因、自然原因、消费者要求延迟发货等,选择具体原因进行填写报备。
2年前