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抖音小店一件代发买家退货怎么办?

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抖音小店一件代发买家退货怎么办?

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  • 82
    guoyaotian 评论

    这样做:除了发货前退款设置成自动退款,其他的情况我们都设置成手动同意。

    因为我们操作无货源模式,上家不止一个,我们又不可能把所有商品的退货地址都在后台设置好。

    所以,这就需要我们手动操作,避免顾客把商品寄到我们手里。

    顾客申请退款后,我们先去商家操作同样的步骤,拿到退货地址。

    然后统一顾客的申请,并通过聊天记录把退货地址发送给她,并让顾客把物流单号发给你。

    2年前 0条评论
  • 976
    cj2296 评论

    你做的是一件代发,发货就不是你发的,你从哪个商家那里代发的,你就去问代发商家,退货地址,然后把退货地址发给你要退货的顾客,你再去你代发的商家那里申请退货就可以,然后把你顾客退货的快递单号复制到 ,你申请退货的代发商家这边,代发商家收到货后同意给你退款了,你再去给你的顾客同意退款就可以了哦。

    2年前 0条评论
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