1、部分退回：电脑端进入抖音小店后台—点击“资产”—进入“店铺保证金”；

然后你可以看到该店铺的保证金余额，还可以查看所有可退的保证金；

点击“退款”—输入你的收款账户—点击“提交”，就可以了，预计在2-3个工作日内可以退回。

2、全部退回：如果你要全部退回的话，就相当于关店了，所以慎重。

依旧是刚才那个页面，点击“退保退店”，然后根据关闭店铺的教程将店铺关闭即可退回所有保证金。