创作者服务中心中的数据查询中查在我的订单里面打开就看的到。退货率=总退货数/总订单数 所以如果33笔交易,退货6笔,那么退货率大约是18.2%。

质量退货率=店铺商品质量、物流问题（退货退款+仅退款）订单数量/店铺支付订单数量前15-104天的质量退货数据。

质量退货率是根据该商家某项基本单项指标在行业内的综合排名计算得出的。

日期越近对分数影响越大

1、点击进入抖音，点击我的，然后进入设置

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3、进入我的订单后，点击进入退款/售后查看即可

退货率只能自己看自己小店的，其他小店的这个是看不到的，但可以计算，退货率是指产品售出后由于各种原因被退回的数量与同期售出的产品总数量之间的比率。

在我的订单里面打开就看的到。